ALLGEMEINE DATENSCHUTZRICHTLINIE
1. Einleitung
Das Recht auf Privatsphäre und insbesondere das Recht auf den Schutz persönlicher Daten ist einer der Werte von FLUIDRA SWITZERLAND SA, einer Gesellschaft der Fluidra Gruppe, deren Muttergesellschaft FLUIDRA S.A. ist (Sie können die Gesellschaften der Fluidra Gruppe unter www.fluidra.com konsultieren) (nachstehend „Fluidra“).
Das Ziel dieser Richtlinie besteht darin, zu erklären, wie Fluidra persönliche Daten verarbeitet, die Sie von der Nutzernavigation oder von verschiedenen Formularen erhält, die auf den Seiten ihrer Website unter pro.fluidra.com vorhanden sind. Ihre persönlichen Daten werden streng vertraulich verarbeitet und nur für die Zwecke, denen Sie zugestimmt haben, wie unten in dieser Allgemeinen Datenschutzrichtlinie und in den Grundinformationen zum Datenschutz auf jedem der Formulare erklärt wird.
2. Verpflichtung zum Datenschutz
Fluidra ist vollständig verpflichtet zur Einhaltung der Datenschutzgrundverordnung der EU und der Datenschutzgesetze, die zu einer bestimmten Zeit in Kraft stehen mögen, da dies für die Fluidra Gruppe höchste Priorität hat.
Daher hat Fluidra den Beschluss gefasst, die folgenden Grundsätze zu implementieren, wobei die Privatsphäre die Grundlage jeder Datenverarbeitung bildet.
Zwecke der Datenverarbeitung
Fluidra sammelt Ihre persönlichen Daten zur Behandlung Ihrer Begehren und zur Lieferung von Produkten und Dienstleistungen, die Sie nützlich finden mögen. Je nach Ihrer Interaktion auf einer bestimmten Webseite, verarbeiten wir Ihre Daten insbesondere für folgende Zwecke:
a)Zur Beantwortung Ihrer Reklamationen, Fragen und Begehren, die Sie über den Kundendienst, Kontakt vorgenommen haben oder/und, um Sie zu kontaktieren zwecks ihrer Behandlung.
b)Um unsere Websites, Dienstleistungen und Produkte zu verbessern, sowie um einen besseren Service und bessere Inhalte zu liefern.
Bei gewissen Gelegenheiten mag es notwendig sein, Ihre persönlichen Daten zu verarbeiten, um gesetzliche Pflichten zu erfüllen oder mit Bezug auf eine Vertragsbeziehung, die wir mit Ihnen haben mögen.
In allen anderen Fällen, wann immer erforderlich, ersuchen wir um Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten.
3. Versand von Marketingmeldungen
Im Rahmen ihrer Marketingaktivitäten kann die Gesellschaft Ihnen die Mittel liefern für die Registrierung oder Anmeldung für den Newsletter der Gesellschaft und kommerzielle Informationen über sie. Der Versand solcher Meldungen unterliegt der Annahme, dass Sie Ihre Zustimmung erteilt haben, dies jederzeit zu tun.
Falls Sie Ihre Zustimmung erteilt haben, sendet Fluidra Ihnen personalisierte Informationen über ihre Produkte, ihr Geschäft und ihre Dienstleistungen im Einklang mit Ihrem Geschmack und Ihren Vorlieben.
Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen, wenn Sie Marketingmeldungen erhalten, durch den Link oder die Schaltfläche, der/die für diesen Zweck in allen Meldungen aktiviert ist oder indem Sie Ihren Wunsch, Ihre Zustimmung zurückzuziehen durch die folgenden Kanäle ausdrücken:
(i) Ein E-Mail andataprivacy@fluidra.com.
(ii) Einen Brief an Av. Alcalde Barnils 69, 08174 Sant Cugat del Vallès (Barcelona).
4. Dauer der Verarbeitung und der Speicherung
Fluidra ist durch das Versprechen gebunden, Ihre persönlichen Daten nur zu verarbeiten, solange sie für uns tatsächlich nützlich sind und wir Ihnen durch ihren Gebrauch eine qualitativ hochstehende Dienstleistung erbringen können. Daher tun wir unser Bestes, um die Dauer der Verarbeitung und Speicherung persönlicher Daten so kurz wie möglich zu halten.
In dieser Hinsicht informieren wir Sie über die Dauer der Verarbeitung und/oder Speicherung persönlicher Daten auf jedem Formular, mit dem Daten gesammelt werden.
Auf jeden Fall dürfen wir, selbst, wenn Sie verlangen, dass wir Ihre Daten löschen, sie speichern und behalten, wenn sie von Gesetzes wegen gesperrt sind, während der Dauer, die erforderlich ist, um unsere gesetzlichen Pflichten zu erfüllen und für ihre Offenlegung an die zuständigen Behörden für die verschiedenen Angelegenheiten, denen sie unterliegen.
5. Internationale Übertragungen
Als international tätige Gesellschaft hat Fluidra internationale Dienstleister, die ihre Dienste von ausserhalb der EU erbringen; deswegen mögen ihre Daten nach Ländern ausserhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen werden.
Auf jeden Fall stellt Fluidra sicher, dass eine solche Datenverarbeitung durch angemessene Sicherheitsmassnahmen gesichert werden, die Folgendes umfassen können:
- Durch die EU genehmigte Standardklauseln. Dies sind Vertragsklauseln, genehmigt durch die Europäische Aufsichtsbehörde, die genügende Sicherheitsmassnahmen liefern, um sicherzustellen, dass die Datenverarbeitung den Anforderungen der Europäischen Datenschutzverordnung entspricht.
- Zertifizierung durch Dritte. Rechtsrahmen oder Verträge zwischen der EU und anderen Ländern, worin die Standards für die Verarbeitung von Daten im Einklang mit der Europäischen Datenschutzverordnung festgelegt werden.
6. Ausübung von Rechten und Beschwerden an die Spanische Datenschutzbehörde (AEPD)
Weil Fluidra Ihre persönlichen Daten verarbeitet, geben Ihnen die geltenden Gesetze eine Anzahl Rechte. Unten findet sich eine kurze Erklärung jedes einzelnen Rechts, um Ihnen behilflich zu sein, falls Sie sie ausüben möchten:
1. Zugriffsrecht. Sie haben das Recht herauszufinden, welche Ihre persönlichen Daten verarbeitet werden und für welche Zwecke wir sie verarbeiten.
2. Berichtigungsrecht. Ihre Daten gehören immer Ihnen und daher können Sie jederzeit verlangen, dass sie berichtigt werden, sollten unsere Aufzeichnungen Ihrer Daten falsch sein.
3. Löschungsrecht. Sie können jederzeit verlangen, dass Ihre persönlichen Daten aus unseren Aufzeichnungen gelöscht werden. Wie aber im obigen Abschnitt über Datenspeicherung dargelegt, ist daran zu erinnern, dass unter gewissen Umständen die Einhaltung der geltenden Gesetze die Ausübung dieses Rechts verhindern können.
4. Widerspruchsrecht. Sie können gegen die Zwecke Widerspruch einlegen, wofür wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten, gemäss den in jedem Fall anwendbaren Datenschutzrichtlinien.
5. Recht auf Beschränkung der Verarbeitung. Sie können in folgenden Fällen die Beschränkung der Verarbeitung verlangen.
a. Wenn Sie dafür halten, dass die Daten, die wir über Sie haben, unrichtig oder ungenau sind.
b. Wenn Sie im Fall, dass Sie glauben, dass wir Ihre Daten nicht rechtmässig verwenden, es vorziehen, dass wir ihre Verarbeitung einschränken, statt sie zu löschen.
c. Wenn die Daten, die wir gespeichert haben, nicht mehr für die Zwecke benötigt werden, wofür wir sie gesammelt haben, Sie aber von uns verlangen, sie für einen Rechtsanspruch zu speichern.
d. Wenn Sie Ihr Recht ausgeübt haben, gegen die Verarbeitung Ihrer Daten Widerspruch einzulegen und Sie in dieser Hinsicht auf eine Antwort von uns warten.
6. Recht auf Datenportabilität. Wenn dies technisch möglich und angemessen ist, haben Sie das Recht zu verlangen, dass die persönlichen Daten, die Sie uns direkt übermittelt haben, an einen anderen Datenkontrolleur offengelegt werden. Wenn dies möglich ist, legen wir Ihre Daten direkt dem anderen Datenkontrolleur offen, aber, wenn dies nicht möglich ist, liefern wir sie an Sie in einem Standardformat.
Wann immer wir Ihre Daten aufgrund Ihrer Zustimmung verarbeiten, können Sie sie jederzeit zurückziehen, wobei die einzige Folge für Sie ist, je nach dem ausgeübten Recht, dass wir gewisse Dienstleistungen für Sie nicht mehr erbringen können.
Sie können Ihre Rechte ausüben, indem Sie sich auf einem der folgenden Wege an Fluidra wenden und eine Kopie eines gültigen Ausweises beilegen:
(i) Ein E-Mail an dataprivacy@fluidra.com.
(ii) Einen Brief an Av. Alcalde Barnils 69, 08174 Sant Cugat del Vallès (Barcelona).
Ferner können Sie, wenn Sie es wünschen, unseren Datenschutzbeauftragten unter dataprivacy@fluidra.com kontaktieren.
Falls Sie nicht ein spezifisches Recht ausüben wollten, sondern eine Anfrage oder einen Vorschlag zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten machen wollen, können Sie auch an die Adressen schreiben, die für die Ausübung Ihrer Rechte angegeben sind.
Auf jeden Fall erinnern wir Sie daran, dass, wenn Sie keine Antwort in angemessener Zeit erhalten, sie eine Beschwerde an die zuständige Behörde (Spanische Datenschutzbehörde) richten können.
7. Vertraulichkeit und Sicherheit in der Datenverarbeitung
Ihre persönlichen Daten sind sehr wichtig für uns und wir versprechen, sie unter strengster Vertraulichkeit und Diskretion zu verarbeiten und alle Sicherheitsmassnahmen zu implementieren, die wir für erforderlich und angemessen halten.
In dieser Hinsicht erklärt Fluidra hiermit, dass sie alle technischen Mittel, die ihr zur Verfügung stehen, einsetzt, um den Verlust, Missbrauch, die Änderung, den unerlaubten Zugriff und den Diebstahl der Daten zu vermeiden, die uns von den Nutzern geliefert wurden.
8. Soziale Medien
Soziale Medien gehören zum Alltag vieler Internetnutzer und FLUIDRA hat verschiedene Profile in solchen Plattformen erstellt.
Alle Nutzer haben die Möglichkeit, den Seiten oder Gruppen beizutreten, die FLUIDRA in verschiedenen Plattformen hat.
Sie müssen aber berücksichtigen, dass, wenn wir Ihre Daten nicht direkt von Ihnen erhalten (z. B. durch Marketingaktionen, Wettbewerbe, Promotionen oder auf einem anderen gültigen Weg), Ihre Daten durch die entsprechende Plattform der Sozialen Medien verarbeitet werden; deshalb empfehlen wir Ihnen, sorgfältig ihre Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien zu lesen, und sicherzustellen, dass Sie Ihre Einstellungen zur Datenverarbeitung konfigurieren.